当前位置: 娱乐设备 >> 娱乐设备发展 >> 劝导式设计,利用心理学原理使孩子们痴迷于
我儿子有点不对劲。他不愿和我们在一起,不愿做作业,他只想呆在自己的房间里玩他的游戏。
世界各地的家长、教育工作者和健康专家都对孩子们沉迷于电子游戏、社交媒体和手机感到沮丧和惊慌。但他们不明白的是,孩子们对游戏或娱乐应用的痴迷是由设计引起的,这一相对较新的设计概念叫做劝导式设计。
劝导式设计最近经常出现在新闻中。简单地说,劝导式设计是将心理学和技术结合来改变人们行为的实践。应用程序通常由心理学家和用户体验研究人员共同开发,他们使用行为改变技术来操纵用户。虽然这些技巧可以用来鼓励积极的行为,比如锻炼、健康的饮食和戒烟,但是,咋一听起来还是很吓人的。
图片来源于网络劝导式设计越来越多地被电子游戏和社交媒体公司所采用,它们将用户吸引到自己的网站上,并尽可能长时间地保持在那里,因为这会增加收入。虽然劝导式设计是通过技术应用的,但改变行为的力量主要来自心理学。电子游戏开发者和心理学家约翰博士描述了使用皮肤盒原理来增加电子游戏的使用,并将玩家与实验动物进行比较:“这并不是说玩家和老鼠一样,而是说有一些学习的一般规则同样适用于两者。约翰博士在他的论文《行为游戏设计》(BehavioralGameDesign)中解释了心理学是如何让玩家一直盯着屏幕的,他回答了这样的问题:“我们如何让玩家保持高而稳定的活动频率?”以及“如何让玩家永远玩下去?”
劝导式设计通过创造数字环境来工作,用户相信这些环境比现实世界的替代品更好地实现了他们的基本人类驱动力——成为社会或实现目标。心理学家和用户体验设计师用来吸引用户的具体技术包括使用可变奖励,因为电子游戏和社交网络被设计成像老虎机。点赞、好友请求、游戏奖励和战利品盒都是在正确的时间分发出来的,以增加业界所称的“设备上的时间”。
图片来源于网络劝导式设计对儿童和青少年的影响力
许多成年人受到劝导式设计的影响,他们很难把目光从手机上移开。然而,儿童和青少年更容易受到伤害,因为他们的大脑还在发育,包括冲动控制在内的执行功能还没有很好地发展。《时代》(Time)杂志在最近的一篇文章中说:“你的孩子并非因为无法放下手机而意志薄弱……你孩子的大脑被设计成能够让他留在手机里。”
电子游戏和社交媒体公司使用的技术经常利用儿童的发育弱点。例如,青少年对社会接纳的渴望和对社会排斥的恐惧是他们心理发展的一个众所周知的方面。行为设计的支持者没有谨慎地处理这一限制,而是将其视为金矿。正如劝导设计之父、斯坦福大学行为设计实验室创始人、心理学家B.J.Fogg博士所言:“如今,随着社会技术成为现实,通过社会接纳或社会排斥来激励人们的方法已经开花结果。”
在过去的十年里,孩子们在屏幕和手机上的时间呈指数级增长,美国青少年每天在屏幕上娱乐的时间为6小时40分钟。条件较差的孩子甚至更沉迷于屏幕:收入较低的青少年每天花8小时7分钟在屏幕上娱乐,而收入较高的同龄人花5小时42分钟;受过高中教育的父母每天花在娱乐屏幕上的时间是7小时21分钟,而拥有大学学历的父母每天花在娱乐屏幕上的时间是5小时36分钟。
图片来源于网络劝导式设计对儿童福利的影响
科技行业对行为心理学家和心理操纵策略的运用,导致了家庭的高压力水平,并使儿童的健康处于危险之中。美国心理学会(APA)最近的一项美国年度压力研究发现,48%接受调查的父母说,控制孩子看电视的时间是一场“持久战”,58%的父母说他们的孩子花了太多时间在电子设备上。
甚至青少年也承认基于屏幕的技术是个问题。50%的美国青少年表示他们对电子设备“上瘾”。超过一半的青少年表示,他们曾试图减少使用手机。90%的青少年说花太多时间在网上是他们这一代人的主要问题。
高质量、同行评议的研究也表明,孩子长时间使用屏幕和手机会产生严重的负面影响。心理学研究表明,十几岁的女孩在社交媒体和智能手机上花费的时间越多,她们就越有可能患上抑郁症和产生自杀相关的行为。孩子们的网络生活是破坏性的,因为他们取代了重要的发展活动,比如与家人相处,但也因为沉浸在屏幕中会增加孩子接触问题内容的机会,包括网络欺凌和害怕错过。
虽然女孩特别喜欢社交媒体,但男孩比女孩更容易过度使用电子游戏,这是一个与学业成绩较低有关的问题。美国国家经济研究局(NationalBureauofEconomicresearch)最近的一项研究认为,娱乐性电子游戏的兴起可能解释了年轻男性劳动力参与率下降的原因。男孩和年轻男性也比女性更容易沉迷于电子游戏,世界卫生组织(WorldHealthOrganization)最近承认了这一诊断。据估计,有8.5%的青春期男性玩家会沉迷于电子游戏(相比之下,只有4.5%的青春期女性玩家会沉迷于电子游戏)。这种成瘾往往会给孩子和他们的家庭带来悲惨的后果。
图片来源于网络心理学专业对劝导式设计做了什么?
一个令人惊讶的团体站出来呼吁人们注意劝导式设计对儿童的有害影响:技术主管。特里斯坦哈里斯(TristanHarris)曾是谷歌的设计伦理学家,现在就职于人类技术中心(CenterforHumanTechnology)。同样,Facebook前总裁肖恩帕克(SeanParker)表示,Facebook利用了“人类心理的脆弱性”,并表示,“只有上帝知道它对我们孩子的大脑有什么影响。”
虽然科技高管们在大谈这个行业对心理操纵的使用,但美国心理协会(APA)还没有就心理学家和其他用户体验设计师使用心理技术鼓励孩子们过度使用屏幕和手机发表声明。这与美国心理学会(APA)的道德准则相悖。该准则规定,心理学家不应伤害孩子,不应耍花招,在治疗孩子时要格外小心,因为他们在“自主决策”方面遇到了困难。
此外,每一种心理干预都需要知情同意,例如,解释通过治疗改变行为的努力,这样消费者就可以对他们的治疗做出知情选择。显然,劝导式设计不会出现这种情况。没有人会告诉这些孩子或他们的父母,孩子不能离开他们的设备是因为技术是这样设计的。底线是:心理学家使用劝导式设计来影响儿童和青少年是不道德的,伤害了一代孩子和他们的家庭。
通过采取行动,美国心理协会(APA)不仅有机会解决心理学家使用说服性设计的问题,而且还能维护公众对该行业的信心。世界各地的父母对他们无法控制孩子过度使用社交媒体、电子游戏和智能手机的行为越来越感到愤怒。随着人们越来越
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